سرویس رمز دو مرحله ‌ای در جیب برای افزایش ضریب امنیت حساب کاربری شما تعبیه شده ‌است. این سرویس یک رمز عبور دوم برای شما ایجاد می کند که هر 30 ثانیه یک بار تغییر می یابد. تمامی فرآیندهای مهم در جیب (از جمله برداشت از حساب) به این سرویس وابسته ‌است. در نتیجه حتی فردی با در اختیار داشتن کلمه عبور شما، نمی تواند وجه‌ ای از حساب شما خارج کند. در نتیجه به دلیل اهمیت بالای این سرویس، امکان غیر فعال سازی آن در حساب کاربری فراهم نشده است. اگر همچنان به هر دلیلی (گم کردن کد سرویس یا پاک شدن برنامه) قصد غیر فعال سازی این سرویس را دارید، می بایست از طریق ایمیلی که با آن ثبت نام کرده اید، به پشتیبانی – [email protected] – ایمیل زده، یک مدرک شناسایی شامل کارت ملی یا پاسپورت یا گواهینامه ارسال کرده و درخواست غیر فعال سازی سرویس رمز دو مرحله ای خود را ارسال نمایید.