سطوح کاربری و نرخ کارمزد در جیب بسیار ساده تعریف شده است. ما در جیب دو نوع مدل کاربری تعریف کرده ایم:

کاربر عادی: کلاس کاربری عادی یا شخصی، برای اشخاص طراحی شده است. کسانی که تمایل دارند با جیب مانند پی پال در دنیای رمزارز ها رفتار کنند. امکان ایجاد لینک های پرداخت، کیف پول با پشتیبانی تمامی رمزارزهای ارایه شده در جیب، صفحه شخصی پرداخت با مبلغ دلخواه و امکانات دیگری بصورت رایگان در اختیار کاربران این سطح قرار دارد که تنها شامل یک درصد کارمزد هنگام برداشت خواهد بود. لازم به ذکر است که درگاه شخصی امکان اتصال به وب سایت یا فروشگاه آنلاین را نخواهد داشت. 

کاربر تجاری: در این کلاس کاربری، کاربر علاوه بر تمامی امکانات ارایه شده در کلاس کاربری عادی، امکان ساخت درگاه تجاری، فعال سازی پلاگین ها، رابط های برنامه نویسی و قابلیت ارتقا به کلاس های کاربری بالاتر را دارا خواهد بود. پلن تجاری شامل کلاس های پایه با یک درصد کارمزد، استاندارد با نیم درصد کارمزد و پیشرفته با تنها بیست و پنج صدم درصد کارمزد به بنگاه های تجاری ارایه میشوند. برای اطلاعات بیشتر به این لینک مراجعه نمایید.