1. ابتدا به حساب کاربری خود مراجعه کنید. 2. در قسمت پایین سمت راست، با کلیک بر روی آیکن کاربر و انتخاب گزینه «پروفایل» به قسمت پروفایل و سپس به قسمت «امنیت حساب کاربری» مراجعه کنید. 3. حالا بر روی «فعال‌سازی» کلیک کرده تا صفحه راه اندازی سرویس رمز دو مرحله‌ای […]
تفاوت درگاه پرداخت شخصی و تجاری
درگاه‌های پرداخت جیب، بسته به نوع کاربری آنها، به دو نوع «شخصی» و «تجاری» دسته‌بندی می‌شوند. درگاه‌های شخصی این نوع درگاه در دو حالت مناسب نیاز شما هستند: اگر شما صاحب کسب‌وکار اینترنتی نیستید و یا نیازی به مدیریت پرداخت‌ها و سفارشات خود در کسب‌وکارتان را ندارید، بهترست از این […]
چطور درگاه خودم را حذف کنم؟
در حال حاضر امکان حذف هیچ درگاهی موجود نیست. چنانچه حتما نیاز به حذف درگاه خود را دارید، لطفا یک تیکت به همراه علت درخواست حذف درگاه به پشتیبانی ارسال کنید تا ایشان با شما در ارتباط باشند.
طرح شکایت (باید میتینگ بذاریم برای جزییاتش) • توضیح روال طرح شکایت، شرایط آن، عواقب آن برای درگاه و کاربر، نحوه‌‌ی پیگیری آن و غیره
چنانچه سوال، شکایت و یا ابهامی در رابطه با پرداخت‌های انجام شده به حساب خود داشته باشید، با ما تماس بگیرید. شما می‌توانید درخواست عودت مبالغ را داشته باشید. مدیریت جیب درخواست‌های شما را بررسی خواهد کرد و حداکثر تا 5 روزکاری رسیدگی انجام خواهد گرفت.لازم به ذکرست درخواست عودت […]
آیا جیب رابط های برنامه نویسی (API) ارائه می‌دهد؟
بله، تمام امکانات درگاه پرداخت به صورت رابط های برنامه نویسی (API) در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا به بخش مستندات مراجعه کنید.
چه زمانی جیب می‌تواند اطلاعات حساب کاربری من را به مراجع قضایی بدهد؟
بر اساس مقررات جیب و حفظ محرمانگی افراد، اطلاعات هیچ یک از کاربران با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد. در صورت تخطی یک کاربر از قوانین مدرج و انجام عملیات مجرمانه و دریافت درخواست رسمی و قانونی از مراجع ذیصلاح، اطلاعات درخواست شده به مرجع مربوطه ارسال خواهد […]
چه زمانی جیب می‌تواند موجودی من را مصادره کند؟
جیب خود را موظف می داند که سرویس های خود را برای تمامی کاربران در 24 ساعت شبانه روز فعال نگه دارد. تصمیم گیری در این باره در حیطه کاری جیب نیست.
جیب چه اطلاعاتی را ذخیره می کند؟
تمامی تراکنش ها، پرداخت ها، کیف پول ها، آدرس ها، رکورد های مالی و … به صورت رمز گذاری شده در جیب نگهداری می شوند. حذف هیچ یک از اطلاعات مذکور امکان پذیر نیست.
کدام ارزهای دیجیتالی در جیب پشتیبانی می‌شوند؟
بیت‌کوین، دوج‌کوین و لایت‌کوین به همراه اتریوم، تتر و شش توکن USDT، USDC، BUSD، PAX، Dai و 0X که توکن های ERC-20 هستند، پشتیبانی می‌کند.
جیب از چه استیبل‌کوین‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
جیب از شش استیبل کوین پشتیبانی می کند که عبارتند از: USDT، USDC، BUSD، PAX، Dai و 0X این استیبل‌کوین‌ها توکن های ERC-20 هستند و کارایی رمزارزها را دارند، اما قیمت آنها متصل به قیمت دلار امریکاست، که یک ارز با ثبات تلقی می شود. توکن های ERC-20 در واقع قراردادهای دیجیتالی هستند که از استاندارد ERC-20 تبعیت می کنند. یکی از قابلیت های استاندارد ERC-20، توانایی اجرا کردن قراردادهای منحصر به فرد در […]